Si vous ne recevez pas vos courriels, allez voir si votre site fonctionne.  Si les deux ne fonctionnent pas, assurez-vous que vous avez actuellement accès à Internet (voir autres rubriques) et si c'est le cas, il est fort à parier que notre "firewall" a bloquer l'accès à notre serveur.

Ceci arrive lorsqu'une personne sur le même réseau que vous essai d'entrer dans ses courriels ou dans la gestion du site Internet avec un mauvais mot de passe à répétition.  Par précaution, nous bloquons alors l'accès.

Si cela vous arrive, envoyez-nous un courriel à support@blsol.com avec votre numéro de IP.  Probablement que votre IP vous sera présenté à l'écran, sinon, lorsque vous allez sur notre site Internet www.blsol.com, votre IP à vous (exemple. 69.201.221.22) vous sera présenté complètement en bas de la page, complètement à droite ce cette page.  Si vous préférez, appelez-nous et si vous tombez sur un répondeur, laisser votre numéro de IP dans le message.