Nous n’offrons pas de support pour la configuration des courriels sur les téléphones intelligeant, voici cependant quelques informations qui pourraient vous êtres utiles pour le iPhone.

Il existe plusieurs façon de prendre ses courriels sur les iPhone, mais expliquons d’abord comment cela fonctionne en gros.

Un courriel, c’est comme une lettre. Un courriel arrive et le facteur doit le mettre dans une boite de courriel que vous avez créer. C’est donc à vous de créer ces boites sur le serveur via votre l’interface disponible sur notre site (GÉRER VOTRE SITE).

Dans le cas d’un courriel, notre facteur ne réfléchis absolument pas, il se fie aveuglément à vos instructions.

Premièrement, il regarde s’il y a une redirection automatique. Par exemple, les courriels de benoit@blsol.com et blarocque@blsol.com peuvent aller dans la même boite.

De plus, il regarde s’il doit faire des copie, par exemple, un courriel destiné à blarocque@blsol.com peut aussi être copié sur un autre courriel, comme iphone@blsol.com

Reste maintenant à voir comment vous voulez que le iPhone prenne ses courriels, as-t-il sa propre boite ou dois-t-il aller dans une boite existante.

Il faut savoir que la plupart des logiciels de courriels (Outlook, Eudora) efface généralement les courriels de notre serveur lorsqu’ils sont pris, donc, si iPhone va voir dans la boite de courriel, il n’y aura rien.

Il y a donc deux solutions régulièrement utilisés;

1) POP3. Faire une copie des courriels entrants pour iPhone, avec la fonction redirection. Par exemple, créer une boite de courriel iphone@blsol.com puis faire un renvoi automatique des courriels de blarocque@blsol.com vers iphone@blsol.com

Ou

2) IMAP. Créer le compte en mode IMAP. Le mode IMAP, cela veux dire que les courriels demeurent toujours sur le serveur. Le iPhone, Ipad, Laptop et ordinateur de bureau vont donc chercher les courriels toujours au même endroit, notre serveur. Il y a beaucoup d’avantages à ce mode de réception, dont conserver tous les courriels envoyés ou effacer au même endroit et les rendre accessibles au laptop, ordinateur de bureau, iPhone, iPad, etc. Cependant, cela prends plus de place sur le serveur et il faut éventuellement les déplacer vers votre ordinateur local.

Alors, décidez comment vous aller travailler, POP3 ou IMAP

Dans le iPhone, voici les configuration que vous devez faire;

REGLAGES
MAIL, CONTACT, CALENDRIERS
AJOUTER UN COMPTE (ou le modifier)
Choisissez AUTRE
Ajouter un compte MAIL

Répondre aux questions;

Nom : Votre nom
Adresse : l’adresse de courriel complète
Mot de passe : Votre mot de passe
Description : Ce qui sera afficher pour vous dans le iPhone

Choisissez IMAP ou POP3, selon votre choix

Nom d’hôte : mail.blsol.com
Nom d’utilisateur : l’adresse de votre courriel au complet
Mot de passe : Votre mot de passe
Quant au serveur d’envoi, demandez à votre fournisseur (Bell, Roger, Videotron, Fido) ou utilisez notre nouveau service de SMTP

Il y a des frais mensuels pour notre serveur smtp, mais si vous le prenez, voici les réponses;

Nom d’hôte : smtpcorp.com
Nom d’utilisateur : info@blsol.com
Mot de passe : demandez à Blsol

Et lorsque le compte sera crée, dans les paramètres avancés, mettre le port Port : 2525

IMPORTANT, si vous utilisez POP3, dire à votre iPhone d'effacer les données (Réglage, Courriel, Cliquer sur votre compte, AVANCÉ) et inversement, si vous utilisez IMAP, dites-lui plutot de ne pas effacer les courriels du serveur.