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Chemin : F.A.Q. / Vos courriels / Problèmes techniques / Vous avez accès à Internet, vous ne recevez pas vos courriels et vous avez un message d’erreur.


Question :

Vous avez accès à Internet, vous ne recevez pas vos courriels et vous avez un message d’erreur.


Réponse :

Fermez Outlook et attendez 5 minutes.

Si le problème persiste, bien lire le message d’erreur que vous recevez, prennez-le en note (mot de passe invalide, etc.…) et agissez en fonction de cette erreur.

Si c’est une erreur de mot de passe, vous pouvez le changer via le cPanel. Pour savoir comment faire, consulter la rubrique suivante : Je désire modifier le mot de passe de mon compte courriel.

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Brossard, Québec, J4Z 1A7
Tél. :   514.939.2555
Fax :   514.939.2555

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