Les logiciels de courriel tel que Outlook Express et Microsoft Outlook offrent la possibilité de laisser une copie de chaque message électronique sur le serveur. Cette fonction est pratique si vous voulez accéder à votre courriel de plusieurs ordinateurs. Par contre, si l’option est coché sur tous les ordinateurs elle remplir votre boîte aux lettres rapidement.

Si vous utilisez Outlook Express, voici la procédure à suivre pour régler le problème :

• Ouvrez Outlook Express
• Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez « Comptes ».
• Sélectionner votre compte de courriel et cliquez sur propriétés.
• Cliquez sur l’onglet « Avancé ».
• Au bas de la fenêtre, vous devriez voir une case cochée  « Conserver une copie des messages sur le serveur ».
• Sélectionnez « Supprimer du serveur après ___ jour(s) » ou
  « Supprimer du serveur après suppression dans Éléments supprimés ».

Si vous utilisez Microsoft Outlook, voici la procédure à suivre pour régler le problème :

• Ouvrez Microsoft Outlook
• Cliquer sur le menu Outils et sélectionnez  « Comptes de messagerie »
• Sélectionnez « afficher ou modifier les comptes de messagerie existant »
• Sélectionnez votre compte de courriel et cliquer sur modifier
• Allez dans paramètres supplémentaires et cliquer sur l’onglet  « Options avancées »
• Sélectionnez « Supprimer du serveur après ___ jour(s) » ou
  « Supprimer du serveur après suppression dans Éléments supprimés ».