Procédure d'installation de VISUAL FOXPRO 6.0 et d'Actif

Téléchargez et suivez les instructions indiquées dans le document PDF suivant :

installation-actif.pdf (taille : 30 Ko)

Retour

Je n'ai pas personne qui s'occupe de mon informatique, alors, je ne sais pas qui appeler lorsque vous spécifiez "demandez à votre technicien".

Nous parlons ici de la personne référence qui s'occupe de votre informatique, votre réseau, votre anti-virus, etc...

Retour

Actif ne répond pas comme il le devrait.

Sortir de Actif .

Si vous ne pouvez sortir de Actif, faites ALT+CTRL+DEL, et faire FIN DE TÂCHE (dans Gestionnaire de tâches sur certains appareils)

Par la suite, demander à tous les utilisateurs de Actif de sortir d'Actif, entrez vous-même sur Actif et faites une réindexation.

Soyez attentif à savoir que la réindexation ne vous donne pas d'erreur. Si c'est le cas, appeler le support à la clientèle.

Retour

Actif vous semble plus lent qu'à l'habitude

Redémarrer tous les ordinateurs

Si c'est toujours plus long demander à votre informaticien:
1) d'effacer les fichiers suivants:
     \Actifw\Votrecompagnie\TEMP\*.*
2) de vous assurer d'avoir au moins 75 Mo d'espace disponible

Retour

Vous voulez installer Actif dans un autre répertoire

Cette note s'adresse à un technicien informatique.

Actif doit être installé dans le répertoire \actifw.
Cependant, pour diverses raisons, vous voulez installer actif dans un autre répertoire, comme C:\DONNEES.  Nécessairement, actif doit être dans un sous répertoire nommé actifw, dans ce cas, actif devra être sous C:\DONNEES\ACTIFW

Vous devez absoluement donner un nom de lecteur au répertoire C:\DONNEES, exemple, le lecteur X:

En bout de ligne, dans notre exemple, Actif serait dans X:\ACTIFW.

Pour assigner un lecteur à un répertoire, dans notre exemple, vous devez utiliser la fonction SUBST   X:    C:\DONNEES  Cette fonction pourrait être mise dans le AUTOEXEC.BAT de votre client

Retour

Erreur MEMO FILE ... IS MISSING OR INVALID

Quelques fois Actif vous donnera une de ces erreurs :

MEMO FILE \actifw\votrecie\TX .FPT is invalid or missing
ou
MEMO FILE \actifw\votrecie\TXCLIENT .FPT is invalid or missing
ou
MEMO FILE \actifw\votrecie\TXFOUR .FPT is invalid or missing
etc...

Avant de réparer ces fichiers, assurez-vous d'avoir une copie de sécurité de l'ensemble de vos données de ACTIF. Cette erreur survient le plus souvent lorsqu'un ordinateur est fermé d'une façon incorrecte.

Prendre en note le nom qui suit le code de  votre compagnie car il s'agit du nom du fichier brisé.

Par exemple, sur la première ligne, le nom du fichier brisé est TX. Sur la 2ème ligne, le nom du fichier brise est TXCLIENT et enfin, sur la 3ème ligne, le nom du fichier brisé est TXFOUR.

Vous pouvez faire cette procédure pour n'importe quel fichier brisé, sauf CLIENT et FOUR et BOOK. Par exemple, vous pouvez utiliser cette procédure dans n'importe quel cas (\TXFOUR.FPT), sauf dans les cas suivants : \CLIENT.FPT \FOUR.FPT \BOOK.FPT

Après avoir pris le nom du fichier brisé en note (ne pas inclure le .fpt), répondre NON à la question CONTINUER et vous vous retrouverez dans le carré COMMAND. Au besoin, appuyer CTRL+F2 pour vous retrouver dans le carré COMMAND

Afin de faciliter le travail, nous inscrirons ici "NOMDUFICHIERBRISE " à la place du nom de votre fichier brisé. Lorsque nous voudrons que vous écriviez le nom de VOTRE fichier brisé (exemple, TX, TXFOUR, TXCLIENT, etc...), nous indiquerons NOMDUFICHIERBRISE 

Dans le carré command, inscrire

CANCEL
CLEAR ALL
CLOSE ALL
ON ERROR
SET STAT ON
USE NOMDUFICHIERBRISE (inscrire ici le nom de votre fichier à vous)
prendre en note le numéro dans le bas, exemple: Rec 1/4400
COPY TO TEST
USE TEST
s'assurer que le numéro ressemble au numéro que vous avez noter plus haut, à plus ou moins 10%. Reprendre ce numéro en note.
USE NOMDUFICHIERBRISE EXCL (inscrire ici le nom de votre fichier à vous)
ZAP
PACK
APPE FROM TEST
vérifier de nouveau le numéro dans le bas, il devrait correspondre exactement au numéro que vous avec pris après la commande "use test" plus haut.  Si ce n'est pas le cas, arrêtez tout maintenant et communiquez avec nous.
QUIT

Essayez d'entrer de nouveau dans ACTIF, le problème devrait être réglé. Possiblement qu'un autre fichier soit brisé. Si c'est le cas, réparer cet autre fichier.

Retour

J'ai le message UPDATE CONFLICT

Lorsque ce message apparail, vous devez faire CANCEL.  Vous verrez alors un message REVERT Yes/No, choississez YES.  Cela arrive quand 2 personnes modifient la même chose au même moment,  Une des 2 modifications sera ignorée, mais nous ne pouvons dire laquelle.  C'est à vous de vérifier.

Retour

File ...\menu.prg does not exist lors du démarrage de Actif

Lorsque cette erreur survient, c'est que votre ordinateur n'est plus en réseau.  Avant d'appeler votre technicien, nous vous suggérons: 1) Cliquer sur POSTE DE TRAVAIL (my computer) et de voir si un lecteur n'aurait pas un gros X rouge.  Si c'est le cas, cliques dessus.  2) Fermer et redémarrer votre ordinateur.  Lorsqu'il vous demandera votre mot de passe, NE JAMAIS FAIRE ANNULER NI ESCAPE, car à ce moment, vous indiquez que vous ne voulez pas être sur le réseau.

Retour

Error loading printer driver

Vous avez un problème avec votre imprimante réseau.
Redémarrer le tout ou appelez votre responsable de l'informatique

Retour

Actif gèle régulièrement, surtout après une impression

Demandez à votre technicien de changer le "driver" de votre imprimante pour une imprimante de base, comme HP LaserJet serie 4, ou HP Deskjet 500

Retour

Impression incorrecte sur les chèques

Si votre impression était correcte avant et que soudainement l'impression n'est plus correcte, voir dans INFO, STYLE DE CHEQUE, et faire quelques essais. 

Retour

Je veux accéder à un item du menu qui est en gris

Demander à celui qui contrôle les employés de vous donner accès à l'item en question par le menu EMPLOYE, ACCÈS

Retour

Probleme avec TRORIG dans BOOKING (Ajout/Modification d'origine)

Solution: Effacer le contenu du répertoire C:\FOXTEMP

Pour ce faire, aller au DOS (DEMARRER, EXÉCUTER et inscrire COMMAND suivi ce [ENTER] )

Lorsque vous aurez un écran du genre C:\WINDOWS>, inscrire au clavier
C:
CD..
CD..
CD FOXTEMP
DEL TRORIG.*
EXIT

Le tout devrait être correct par la suite

Retour

Votre balance de vérification ne balance pas

Faites sortir tous les usagés de Actif et REINDEXEZ.
Si cela ne balance toujours pas, allez dans VERIFICATION D'INTÉGRITÉ et voyez quelle écriture ne balance pas: Enlevez cette écriture et la recommencer.

Si vous ne trouvez pas d'écritures, réouvrir votre dernière période, et la refermer.

Si cela ne balance toujours pas, réouvrir les différentes périodes et les refermer.

Si cela ne balance toujours pas, appelez le service à la clientèle

Retour

Vous voulez faire passer le "bénéfice courant" au "bénéfice années passées"

Actif ne vous permettra pas de faire une transaction impliquant le compte BENEFICE COURANT. Ce compte peux avoir différentes appellations, vous le reconnaitrez par cet élément: dans la charte des comptes, il sera écrit BENEFICE à côté de COMPTE SPÉCIAL.

Habituellement, les gens veulent transférer ce solde lors d'une fin d'année fiscale. Nous vous suggérons donc de fermer votre année comme à l'habitude. Lorsque ce sera fait, allez dans FIN DE PÉRIODE, cliquez sur FAIRE UNE TRANSACTION DATÉE D'UNE PÉRIODE PRÉCÉDENTE et indiquer la période correspondant à votre fin d'année.

Pour terminer, faites une transaction impliquant le compte qui recevra le bénéfice (par exemple, bénéfice années précédentes) en contrepartie d'un compte de dépense quelquonque, par exemple, un compte que vous aurez créer juste pour cette occasion, ou un compte transitoire que vous pourriez nommer 9999.

Retour

Erreur de "OCX" lors de l'ouverture de ACTIF

Ce genre d'erreur n'est pas grave en soi. Pour enlever définitivement cette erreur, installer les OCX qui se trouve sur votre CD ROM, Les OCX nécessaires sont FTPXR.EXE et LPACK.EXE, qui se trouve sous le répertoire SOFTWARE, MABRY du CD ROM fourni avec Actif.

Retour

Problème CANNOT UPDATE CURSOR lorsque j'entre dans ACTIF

Les usagés doivent avoir les droits complets (lecture/écriture) dans les répertoires C:\ACTIFW et les sous-répertoires.  En particulier, si vous avez transféré ACTIF avec un CD ROM, assurer que l'attribut READ ONLY (lecture seulemenent) ne soit pas coché

Retour

Vous ne pouvez faire plus d'une liste à la fois

Pourtant, il n'y a qu'une liste d'ouverte.  
Sortir et entrer de nouveau dans le programme.  Assurez-vous aussi que vous avec tous les droits dans le répertoire c:\foxtemp (lecture/écriture)

Retour

Instructions d'installation de ACROBAT WRITER

Ces instructions s'adressent à un spécialiste de l'informatique.

Insérer le CD ROM de ACROBAT et suivre les instructions d'installation.  

Lorsque le programme sera installé, allez ajouter une imprimante.  Pour le port, faites ADD PORT et choisir ADOBE PDF WRITER et choisir le répertoire  C:\FOXTEMP

Pour le driver, utilisez ABROBAT PDF CONVERTER.  Au départ, surement que vous n'aurez pas ce choix.  Choisir alors n'importe quel modèle, et allez le changer par la suite dans l'onglet AVANCÉ

Lorsque le driver sera correctement installé, allez dans l'onglet AVANCÉ et cliquez sur IMPRESSION PAR DEFAUT.  Enlever le crochet devant "View Adobe PDF résult" et devant "Prompt for Adobe PDF name" et "Add to replace existing PDF files"

Retour

Utiliser ACTIF sous Windows Vista

Aucun problème, mais pour un meilleur affichage visuel, nous vous suggérons de cliquer sur l’icône d’Actif avec le bouton de droite et d’y faire les réglages suivants;

Retour